Compte & connexion
Comment créer un compte ?
Rendez-vous sur la page Inscription et renseignez vos informations. Votre compte est utilisable immédiatement après validation du formulaire.
J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Contactez notre équipe au 7640 ou présentez-vous directement au comptoir du 9147, Burton Cancer Way : nous procéderons à la réinitialisation de votre accès.
Pourrai-je me connecter avec mon compte GTA World FR ?
((Une connexion via l'API du site GTA World FR est prévue pour simplifier la création de compte et la connexion. Fonctionnalité à venir.))
Catalogue & réservation
Comment réserver un véhicule ?
Ouvrez la fiche du véhicule qui vous intéresse depuis le catalogue et utilisez le bouton de réservation. Votre demande est ensuite traitée par notre équipe commerciale.
Comment filtrer ou trier les véhicules disponibles ?
La barre de recherche de l'accueil et celle du catalogue permettent de filtrer par marque, par prix, et de trier les résultats du plus récent au moins cher (ou inversement).
Les prix affichés sont-ils négociables ?
Toute demande particulière se discute directement avec notre équipe commerciale au moment de la réservation.
Mon Garage & fidélité
Comment enregistrer mon véhicule dans Mon Garage ?
Depuis votre espace Mon Garage, renseignez les informations de votre véhicule. Notre équipe se charge ensuite de vérifier et valider votre déclaration.
Pourquoi ma remise fidélité n'apparaît pas sur ma facture ?
La remise du programme fidélité s'active uniquement lorsqu'au moins un véhicule de votre garage a été validé par notre équipe. Tant qu'aucun véhicule n'est validé, l'avantage ne s'applique pas.
Factures & paiement
Où retrouver mes factures ?
Toutes vos factures sont consultables depuis votre espace client, rubrique Mes commandes.
Avis clients
Comment laisser un avis ?
Connectez-vous à votre compte puis rendez-vous sur la page Avis clients pour partager votre expérience.
Une autre question ?
Notre équipe reste joignable au 7640 ou à notre adresse du 9147, Burton Cancer Way.